1. Cine răspunde de informațiile dumneavoastră
Operatorul datelor pentru solicitările și cercetarea comercială desfășurate sub denumirea proiectului Optimal Operations Solutions este Vlad Macovei, inițiatorul proiectului, acționând în nume personal. Optimal Operations Solutions nu este în prezent o persoană juridică distinctă. Contact: vlad@optimaloperationssolutions.ro.
2. Informațiile pe care le putem prelucra
Dacă alegeți să ne contactați prin formularul site-ului sau prin email, putem prelucra informații precum numele, adresa profesională de email, organizația, țara, site-ul web, rolul profesional, capabilitățile furnizorului, certificările, piețele țintă, capacitatea și informațiile de livrare.
Informațiile pot proveni direct de la dumneavoastră, de la organizația dumneavoastră, prin recomandare sau din surse comerciale publice utilizate pentru cercetare B2B. Nu solicităm în mod intenționat categorii speciale de date personale.
Pentru cercetarea privind potențiali buyeri din România, sursele publice pot include site-uri ale companiilor, informații publicate despre achiziții sau programe de furnizori și canale profesionale de contact. Dacă sursa identifică o persoană, informațiile pot include numele, rolul profesional, datele profesionale de contact, organizația, sursa și motivul relevanței posibile pentru o oportunitate a unui furnizor. Le folosim pentru evaluarea potrivirii, verificarea instrucțiunilor publicate de contact și, atunci când este justificat, pregătirea unei comunicări comerciale individuale. Temeiul juridic și cerințele specifice canalului trebuie evaluate pentru activitatea concretă.
Atunci când informațiile personale sunt obținute indirect, furnizăm informarea cerută de lege în termenul aplicabil, inclusiv cel târziu la prima comunicare cu persoana dacă informațiile sunt folosite pentru a o contacta. Persoanele se pot opune prelucrării în scop de marketing direct; în urma unei astfel de opoziții, nu vom mai folosi datele lor personale în acel scop.
Informațiile transmise prin formularul site-ului sunt trimise direct către serviciul nostru securizat de preluare și sunt stocate pentru analizarea profilului companiei și pentru a răspunde solicitării dumneavoastră. Furnizorii care asigură procesarea formularului, stocarea securizată, găzduirea site-ului și securitatea pot prelucra informațiile în numele nostru. Aceștia pot prelucra și date tehnice obișnuite necesare livrării și protejării site-ului, precum adresa IP, ora solicitării, informații despre browser și jurnale de securitate.
Documentele încărcate și contextul trimiterii
Puteți încărca opțional cel mult cinci fișiere PDF, DOCX, XLSX, JPEG sau PNG, de maximum 10 MiB fiecare. Supabase stochează fișierele într-un bucket privat. Nu sunt publicate și nu sunt atașate emailurilor de notificare. Accesul este limitat la inițiatorul proiectului și la operațiunile autorizate ale serviciilor necesare procesării solicitării.
Conținutul documentului, numele, dimensiunea, tipul și referința trimiterii sunt prelucrate pentru evaluarea inițială. Documentele urmează perioada de păstrare a solicitării descrisă mai jos: în mod normal, 24 de luni de la ultima interacțiune relevantă, cu excepțiile menționate și măsura de avertizare prealabilă descrisă mai jos. Puteți solicita ștergerea la adresa de contact de mai sus. Fișierele temporare nelegate de o înregistrare finalizată, inclusiv cele a căror trimitere a fost ștearsă, devin eligibile pentru curățarea programată după 24 de ore fără modificări. Procesul programat de retenție elimină fișierele înainte de ștergerea solicitării asociate; operațiunile eșuate sunt reluate.
Pentru contextul trimiterii păstrăm doar originea și calea paginii, plus parametrii UTM permiși (sursă, mediu, campanie și conținut), cu valori restricționate. Restul parametrilor și fragmentele URL sunt eliminate. Când gateway-ul furnizează un semnal IP, folosim amprente zilnice cu cheie pentru controlul abuzurilor; adresa brută nu este stocată în tabelul contoarelor. O referință aleatorie previne trimiterile duplicate; nu este un identificator de vizitator pentru analytics.
Supabase prelucrează datele din formular și documentele private; proiectul curent este configurat în regiunea eu-central-1. Resend prelucrează notificările interne, care conțin datele formularului sau numele și dimensiunea documentelor, fără fișiere atașate. Sites asigură găzduirea site-ului. Celelalte locații de prelucrare și de păstrare a jurnalelor nu sunt confirmate; regiunea proiectului nu stabilește locația fiecărui subprocesator.
Revizuire juridică în așteptare: această notă operațională, inclusiv retenția și relația cu furnizorii, trebuie revizuită de un jurist. Nu reprezintă o declarație de conformitate GDPR.
Măsurarea utilizării site-ului
Folosim Supabase pentru a număra încărcările paginilor și interacțiunile, inclusiv începerea formularului și trimiterile reușite. Setul de date analytics conține totaluri zilnice după eveniment, limba EN/RO, sursa generală a traficului și un cod de val de outreach permis (w1–w12). Nu conține adrese IP, date de contact, conținutul documentelor, adrese URL complete sau identificatori persistenți ai vizitatorilor. Această măsurare nu setează cookie-uri și respectă Do Not Track și Global Privacy Control. Furnizorii de găzduire și infrastructură pot prelucra în continuare jurnale tehnice, conform explicației de mai sus. Totalurile mai vechi de 180 de zile sunt eliminate la următorul eveniment primit. Numărăm activități, nu persoane unice; traficul automat poate exista în continuare.
3. De ce utilizăm informațiile
- pentru a răspunde solicitării unui furnizor și a efectua evaluarea inițială gratuită;
- pentru a clarifica capabilitățile și a cerceta posibile ținte comerciale europene relevante;
- pentru protejarea site-ului și a comunicațiilor împotriva abuzurilor sau amenințărilor de securitate;
- pentru păstrarea evidențelor adecvate ale corespondenței comerciale și îndeplinirea obligațiilor legale.
În funcție de context, temeiul juridic poate fi efectuarea unor demersuri la cererea dumneavoastră înaintea unui posibil contract, interesul nostru legitim de a evalua și dezvolta oportunități B2B relevante, îndeplinirea unor obligații legale sau consimțământul, atunci când acesta este solicitat în mod specific.
Nu este necesară o bifă de consimțământ pentru solicitarea pe care alegeți să o inițiați. Nota de informare este prezentată lângă acțiunea de trimitere, iar temeiul juridic este stabilit în funcție de scopul și contextul descrise mai sus. Consimțământul va fi solicitat separat numai dacă o utilizare viitoare opțională îl impune în mod real.
Nu luăm decizii exclusiv automatizate și nu folosim profilarea automată pentru a decide acceptarea, potrivirea sau introducerea unui furnizor. Orice evaluare este supusă verificării umane.
4. Divulgarea și transferurile internaționale
Informațiile sunt divulgate numai când este rezonabil necesar către furnizori care susțin procesarea formularului, stocarea securizată, serviciile de email, găzduirea sau securitatea, consultanți profesioniști, autorități atunci când legea o impune ori o posibilă parte comercială atunci când ați acceptat introducerea sau divulgarea este justificată în alt mod de lege.
Nu vindem datele de contact și nu publicăm informațiile transmise. Nu vă prezentăm unui potențial furnizor sau cumpărător și nu îi comunicăm detaliile comerciale fără acordul dumneavoastră pentru acea introducere sau fără un alt temei juridic clar aplicabil.
Dacă un furnizor prelucrează informații în afara Spațiului Economic European, trebuie utilizate garanțiile adecvate prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.
5. Perioada de păstrare
Informațiile aferente solicitării sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru evaluarea și urmărirea oportunității relevante, în mod normal 24 de luni de la ultima interacțiune semnificativă, cu excepția situațiilor în care este necesară o perioadă mai lungă din motive legale, contractuale sau pentru gestionarea unui litigiu. Înaintea ștergerii automate, owner-ul primește o avertizare și cel puțin 30 de zile pentru înregistrarea unei noi activități relevante sau a unei excepții justificate de păstrare. Dacă avertizarea nu poate fi transmisă serviciului de email, ștergerea este suspendată până la revizuire; această măsură poate prelungi perioada normală.
6. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de lege, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea datelor și vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interes legitim. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage pentru viitor; retragerea nu afectează prelucrările efectuate legal înainte de retragere.
Pentru exercitarea unui drept, utilizați adresa de email de mai sus. De asemenea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Informații suplimentare despre legislația europeană sunt disponibile la Comisia Europeană.
7. Cookie-uri și stocare locală
Acest site nu utilizează cookie-uri publicitare sau de analiză. Limba EN/RO este determinată de adresa paginii; site-ul nu salvează preferința de limbă în browser.
8. Securitate și actualizări
Sunt utilizate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea corespondenței comerciale. Nicio transmitere online nu este lipsită de riscuri; nu transmiteți secrete comerciale, categorii speciale de date personale sau informații tehnice foarte sensibile în solicitarea inițială.
Nota poate fi actualizată dacă se modifică site-ul, furnizorii de servicii sau procesul de gestionare a informațiilor. Cea mai recentă versiune este identificată prin data de mai sus.
9. Limitarea fazei de pre-lansare
Activitatea actuală este limitată la cercetare, solicitări de la furnizori, evaluări inițiale și solicitări ori demonstrații pentru aplicații. Nu este oferit sau acceptat niciun serviciu cu plată, nu sunt colectate plăți online și nu se încheie contracte prin site. Înaintea oricărei activități comerciale cu plată trebuie stabilite și verificate independent forma juridică și fiscală adecvată, informațiile obligatorii complete despre operator și condițiile contractuale.
10. Solicitări și demonstrații pentru aplicații
Această notă acoperă și paginile publice de prezentare agent.optimaloperationssolutions.ro, logistica.optimaloperationssolutions.ro și matching.optimaloperationssolutions.ro. Aceste pagini și noile pagini principale OOS nu au formulare de solicitare, trackere publicitare sau analytics. Formularul existent pentru furnizori rămâne disponibil separat. Calculatorul logistic rulează în browser; valorile introduse nu sunt transmise către OOS.
Linkurile de contact deschid propria aplicație de email. Mesajul pleacă numai când îl trimiteți. Pentru solicitări despre aplicații, utilizați vlad@optimaloperationssolutions.ro. Putem folosi datele profesionale de contact, firma, ERP-ul sau bursa utilizată, volumul aproximativ de comenzi ori numărul de camioane și informațiile transmise voluntar pentru a răspunde, a discuta potrivirea și a pregăti o demonstrație. Corespondența este gestionată prin Google Workspace; și furnizorul dumneavoastră de email prelucrează mesajul. Se aplică scopurile, temeiurile stabilite în funcție de context, drepturile și garanțiile pentru transferuri descrise mai sus.
Pentru prima demonstrație, trimiteți doar exemple fictive sau din care au fost eliminate datele personale și informațiile confidențiale. Nu transmiteți datele clienților ori șoferilor, localizări precise ale vehiculelor, parole sau comenzi confidențiale. Site-urile de prezentare nu primesc automat comenzi din email ori WhatsApp și nu se conectează la ERP, GPS sau tahograf. Înaintea unui test care necesită date personale reale ori un furnizor extern AI/de aplicații, trebuie explicate și stabilite separat scopul, datele necesare, destinatarii, accesul, păstrarea și eventualele condiții de prelucrare aplicabile. Trimiterea unei solicitări nu activează aceste integrări.
Perioada normală de 24 de luni din secțiunea 5 se aplică și corespondenței despre aplicații, în limita necesității și cu excepțiile descrise. Corespondența din mailbox este revizuită și ștearsă manual; măsurile de ștergere automată din baza de date descrise pentru formularul furnizorilor nu descriu ștergerea emailurilor. Aceste pagini de prezentare nu colectează seturi de date pentru testarea aplicațiilor.